Правила пассажирских перевозок

ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ

1. Документы, дающие пассажиру право проезда

Документом на право проезда является проездной документ установленной формы.

• Проездные документы, приобретенные пассажирами, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, в соответствии с данными, указанными в проездном документе.
• При отсутствии прямого сообщения до станции назначения, можно оформить проездные документы на каждый беспересадочный участок маршрута при наличии свободных мест в поездах.
• Пассажиру, следующему в вагоне с переменным трафаретом, оформляется соответствующий роду вагона и категории поезда проездной документ не далее станции смены трафарета.
• Проездные документы, имеющие признаки подделки, а также исправления, не заверенные железной дорогой, считаются недействительными и изымаются служащими железной дороги, имеющими право проверки проездных документов. Для дальнейшего следования пассажир должен приобрести  проездной документ.

2. Предоставление мест в вагоне

• При проезде в пассажирском поезде каждый пассажир, как правило, имеет право занимать только одно место указанное в проездном документе. Однако, по просьбе пассажира и наличии свободных мест, железная дорога может при оформлении проезда «туда» предоставить пассажиру отдельное купе в спальном вагоне. Пассажир в данном случае оплачивает полную стоимость проезда по фактическому количеству мест в купе.

3. Предоставление постельных принадлежностей

• Проводники вагонов со спальными местами выдают пассажирам постельные принадлежности на весь путь следования за плату , размер которой устанавливается железнодорожной администрацией.
• В случае отцепки вагона, пассажир, оплативший комплект постельных принадлежностей, получает их вновь бесплатно, на основании акта составленного проводником вагона и заверенного подписью начальника поезда и штемпелем начальника станции.

4. Продление срока годности проездных документов осуществляется в следующих случаях:

• При не предоставлении пассажиру места в поезде (кроме пригородного) – на все время до отправления следующего поезда, в котором пассажиру будет предоставлено место.
• В пунктах пересадки при опоздании согласованных поездов – на все время задержки пассажира до предоставления ему возможности продолжить поездку.
• При болезни пассажира – на все время болезни при предъявлении справки лечебного учреждения.
• Не более одного раза при остановке пассажира в пути следования – на срок не более 10 суток. В данном случае пассажир должен предъявить свой проездной документ начальнику станции (вокзала) в течение 3 часов с момента прибытия на станцию поезда,с которым он следовал, для проставления отметки.

При возобновлении поездки пассажир обязан доплатить стоимость плацкарты.

Пассажир, предъявивший в поезде проездной документ с истекшим сроком годности, считается безбилетным.

5. Изменение условий проезда

• В пути следования пассажир может изменить условия проезда в данном поезде и перейти в вагон высшей категории, по сравнению с указанным в его проездном документе, при наличии свободных мест и при уплате им разницы в стоимости проезда в соответствии с применяемыми тарифами. Уплата разницы в стоимости проезда может быть произведена только у начальника поезда. Пассажиру в этом случае выдается доплатная квитанция.
• В случае непредоставления пассажиру места в вагоне согласно проездного документа ( вследствии двойной продажи мест или отцепки вагона на станции отправления или в пути следования ) железная дорга обязана предоставить ему (по согласию) место в другом вагоне, даже более высокой категории. Разница в стоимости проездного документа в таком случае не взыскивается. Если пассажиру предоставлено место, стоимость которого меньше стоимости указанной в проездном документе, то железная дорога возвращает разницу в стоимости проезда.
• Если пассажиру не может быть предоставлено место в поезде согласно проездного документа, то железная дорога обязана поместить пассажира без взимания разницы в стоимости проезда в другой поезд, который следует к той же станции назначения.
• При отказе пассажира от предложенной ему замены места, железная дорога возвращает пассажиру стоимость проездных документов.

ПЕРЕВОЗКА РУЧНОЙ КЛАДИ

1.  Вещи, допускаемые к перевозке ручной кладью

· Пассажир имеет право провозить при себе бесплатно легкопереносимые предметы (ручную кладь).

· Общая масса ручной клади, перевозимой бесплатной, не должна превышать 36 кг на каждый полный проездной документ или детский.

·  Для помещения ручной клади пассажир использует предназначенные для этого в вагоне места.

·  В виде ручной клади сверх установленной нормы, перевозимой бесплатно, допускаются перевозки складных детских и инвалидных колясок, если ребенок или инвалид, для которых предназначены коляски, следуют в поезде.

·  Электронная, бытовая, видео- и аудиотехника, требующая особой осторожности при перевозке, может перевозиться в счет нормы ручной клади в пассажирских вагонах на месте, представленном пассажиру, если их размер по сумме трех измерений не превышает 200 см.

·  В счет установленной  нормы провоза ручной клади разрешается перевозить при себе в разобранном и упакованном виде не более одного велосипеда без мотора, если он по своим размерам может быть помещен на местах, предназначенных для размещения  ручной клади.

·  Провоз излишней ручной клади одним пассажиром в сообщении БЧ-УЗ, БЧ-РЖД, в том числе транзитом через Литовскую Республику и в вагонах формирования БЧ, УЗ и РЖД осуществляется:

- весом до 14 кг за отдельную плату, произведенную на станции отправления по тарифу багажа весом 20 кг багажа в плацкартных, 4-х местных купейных вагонах и 2-х местных вагонах СВ;

- весом до 50 кг на один дополнительно приобретенный за полную стоимость проездной документ в 4-х местных купейных вагонах и 2-х местных вагонах СВ;

- в 4-х местных купейных вагонах весом до 150 кг с оплатой полной  стоимости проездных документов всех мест в купе, включая стоимость сервисных услуг.

2.Излишнюю ручную кладь пассажир должен сдать в багаж.

3.Предметы, запрещенные к перевозке в виде ручной клади

·  Запрещается перевозить предметы, которые могут повредить или загрязнить вагон, причинить ущерб другим пассажирам или их вещам;

·  Огнеопасные, легковоспламеняющиеся, самовозгорающиеся, взрывчатые, радиоактивные, едкие и отравляющие вещества;

·  Заряженное оружие;

·  Предметы, которые могут внести инфекцию или обладают зловонным запахом;

·  Предметы, не допускаемые к перевозкам таможенными и другими правилами;

·  Крупногабаритные предметы, размер которых по сумме трех измерений превышает 200 см.

Если перевозчик имеет основание предполагать несоблюдение настоящих положений (кроме подпункта 5), он имеет право проверить содержимое ручной клади.

Проверка должна проводиться в присутствии пассажира.

ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК МЕЛКИХ КОМНАТНЫХ ЖИВОТНЫХ, СОБАК КРУПНЫХ ПОРОД

Перевозка мелких комнатных животных (собак, кошек, птиц и др.) в международном сообщении (страны СНГ и Балтии) допускается только в отдельном купе жесткого вагона не более двух животных (птиц) в одном купе. При этом пассажир обязан оплатить стоимость проездных документов по числу мест в купе, а также произвести оплату как за 20 кг по тарифу багажа со штуки или места.

Перевозка собак крупных пород в международном сообщении (в страны СНГ и Балтии) производится в багажных вагонах в специальных контейнерах при сопровождающих, которые должны проезжать в этом же поезде.

Перевозка мелких комнатных животных (собак, птиц, кошек и др.) в сообщении БЧ-РЖД, БЧ-УЗ и в вагонах формирования этих железных дорог осуществляется во всех вагонах (кроме СВ), без выкупа отдельного купе. Перевозка оплачивается со штуки или места как за 20 кг по тарифу багажа.

Перевозка собак крупных пород в сообщении БЧ-РЖД, БЧ-УЗ в вагонах формирования этих дорог, кроме вагонов повышенной комфортности, осуществляется в отдельном купе купейного вагона (не более одной собаки в купе) с оплатой полной стоимости мест в купе. За перевозку собаки взимается плата как за 20 кг по тарифу багажа.

Собаки крупных пород (высота в холке более 50 см), в том числе служебные, во внутриреспубликанском сообщении поездами формирования БЧ перевозятся в багажных вагонах, в отдельном купе купейного вагона (не более двух собак) с оплатой полной стоимости проездных документов за все места и с оплатой как за 20 кг по тарифу багажа за одну собаку, в тамбуре пригородного поезда (не более двух собак) под наблюдением сопровождающих.

Мелкие домашние животные и птицы должны быть помещены в ящики, корзины, клетки и свободно размещать на местах, отведенных для перевозки ручной клади. Собаки (кроме помещенных в тару) перевозятся, в том числе и в пригородных поездах, в намордниках, на цепочках или ременных привязях.

Пассажиры, осуществляющие перевозку собак крупных пород, должны быть не моложе шестнадцати лет, а если собака потенциально опасной породы, то совершеннолетними.

Оформление перевозки мелких домашних животных (собак, птиц, кошек и др.), собак крупных пород осуществляется только в направлении «туда». После взимания платы пассажиру выдается перевозочный документ, в котором указано «багаж на руках».

При перевозке мелких комнатных животных пассажир обязан иметь ветеринарное свидетельство или справку установленного образца.

Владельцы собак или их сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенических требований.